Privacidad y cookies

1. Responsable de tus datos

BRICKWISE LLC (BRICKWISE), representada por su gerente Pascal Mile, opera el sitio y determina el uso de los datos personales enviados. «Nosotros» y «nuestro» se refieren a este operador.

Domicilio social registrado: 370 NE 75th Street, Unit 126, Miami, Florida 33138, United States. Oficina europea de contacto: Bobinethöfe 38, 54294 Trier, Germany. Consultas, solicitudes o reclamaciones: privacy@brickwise-immo.de o info@brickwise-immo.de.

2. Ámbito de esta política

Se aplica al navegar, crear o usar una cuenta, consultar inmuebles, enviar solicitudes de contacto o financiación, comunicarte con el equipo y elegir preferencias de cookies o marketing.

No rige sitios de terceros, mensajería, bancos, monederos u otros servicios enlazados. Esos proveedores aplican sus propias políticas.

3. Datos recopilados

• Cuenta: nombre, correo, credenciales de autenticación cifradas, identificadores, confirmación, perfil y actividad.
• Contacto y solicitudes: teléfono voluntario, mensajes, inmueble elegido, importe solicitado, preferencias de pago y distribución, y estado de solicitud.
• Datos técnicos: IP, país aproximado, navegador y dispositivo, fechas, páginas solicitadas, procedencia, registros de seguridad e identificadores de cookies.
• Marketing y consentimiento: aceptación o rechazo del seguimiento y, tras consentir, eventos de visitas y conversiones de Meta Pixel y Google Ads.
• Comunicaciones: correos, solicitudes de soporte, mensajes WhatsApp iniciados por ti y registros necesarios para responder o prevenir fraude.
• No solicitamos claves privadas, frases de recuperación, PIN de tarjetas, contraseñas bancarias ni fondos a través del sitio.

4. Uso y finalidad

• Crear, proteger, confirmar y administrar cuentas.
• Mostrar el panel y asociar solicitudes al usuario correcto.
• Responder sobre inmuebles, retiradas, financiación, cuentas y consultas generales.
• Preparar referencias no vinculantes y permitir seguimiento por personal autorizado.
• Operar, reparar, proteger y mejorar el sitio y detectar abuso o accesos no autorizados.
• Medir el rendimiento del sitio y de la publicidad solo tras el consentimiento de marketing.
• Cumplir obligaciones contables, regulatorias, de resolución de disputas, prevención de fraude y otras legales.

5. Bases legales

Cuando se aplican normas de la UE/EEE, Reino Unido o similares, el tratamiento se basa en medidas precontractuales solicitadas, ejecución de acuerdos, obligaciones legales, intereses legítimos en operar, proteger y mejorar el servicio, o consentimiento para tecnología o comunicaciones opcionales de marketing.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras. No afecta al tratamiento anterior lícito. El tratamiento necesario de cuenta y seguridad no siempre puede desactivarse mientras la cuenta siga activa.

6. Compartir información

• Supabase proporciona autenticación, base de datos e infraestructura relacionada.
• Vercel proporciona alojamiento, distribución, seguridad y registros operativos.
• Meta recibe eventos de marketing mediante Meta Pixel solo después de tu aceptación.
• Google recibe mediciones publicitarias mediante su etiqueta solo después de tu aceptación.
• Proveedores de correo, telecomunicaciones, asesoría, cumplimiento y soporte pueden tratar los datos mínimos necesarios.
• Autoridades, tribunales, reguladores o contrapartes pueden recibir información por obligación legal o para establecer, ejercer o defender derechos.
• Puede transferirse información en fusiones, financiación, reestructuración o venta con garantías adecuadas de confidencialidad y legales.

7. Transferencias internacionales

El sitio atiende usuarios y oportunidades internacionales, incluidos Estados Unidos, Canadá, Alemania, Austria y Suiza. Los proveedores pueden tratar datos allí o en otros lugares donde operen.

Cuando sea necesario, las transferencias se apoyan en decisiones de adecuación, garantías contractuales u otros mecanismos reconocidos. Ninguno elimina todos los riesgos del tratamiento en otra jurisdicción.

8. Conservación

• Los datos de cuenta suelen conservarse mientras esté activa y durante un plazo razonable posterior por seguridad, disputas y obligaciones legales.
• Las solicitudes se conservan mientras estén abiertas y después si es necesario para seguimiento, registros o reclamaciones.
• Los registros técnicos y de seguridad se conservan durante plazos adecuados a prevención de fraude, resolución de problemas y seguridad.
• El consentimiento se conserva para documentar tu elección. Los datos se borran o anonimizan cuando dejan de ser razonablemente necesarios, salvo conservación legal más larga.

9. Seguridad

Utilizamos controles de acceso, sesiones autenticadas, conexiones cifradas, infraestructura gestionada y administración por roles. El proveedor de autenticación gestiona las contraseñas, que no se muestran a administradores del sitio.

Ningún servicio de internet es completamente seguro. Usa una contraseña única y confidencial, verifica independientemente las instrucciones de pago y avisa de accesos sospechosos. No envíes claves privadas ni frases de recuperación.

10. Tus derechos

• Solicitar acceso a tus datos e información sobre su tratamiento.
• Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar borrado, limitación o anonimización cuando la ley lo permita.
• Oponerte a ciertos tratamientos por interés legítimo o al marketing directo.
• Retirar consentimiento y cambiar cookies cuando quieras.
• Solicitar copia portable de datos elegibles.
• Reclamar ante la autoridad de privacidad competente de tu país o provincia.

Podemos verificar tu identidad antes de atender la solicitud. Los derechos pueden limitarse si los datos deben conservarse legalmente, protegen a otras personas o son necesarios para reclamaciones.

11. Menores

El sitio y el proceso inversor están destinados a adultos. No pedimos conscientemente datos de cuenta o inversión a menores. Contacta si crees que un menor los ha facilitado, para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda.

12. Decisiones automatizadas

El sitio puede calcular valores, rendimientos, participaciones o referencias modelados. No constituyen decisiones jurídicamente vinculantes de inversión, crédito, elegibilidad o pago. Las solicitudes sustanciales requieren revisión y confirmación humanas separadas.

13. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien servicio, proveedores, requisitos legales u operador. La nueva versión se publicará aquí con otra fecha de vigencia. Los cambios importantes también pueden comunicarse en el sitio o por correo cuando proceda.