Confidentialité et cookies

1. Responsable de vos informations

BRICKWISE LLC (BRICKWISE), représenté par son gérant Pascal Mile, exploite le site et détermine l'utilisation des données personnelles transmises. « Nous », « notre » et « nos » désignent cet opérateur.

Siège social enregistré : 370 NE 75th Street, Unit 126, Miami, Florida 33138, United States. Bureau de contact européen : Bobinethöfe 38, 54294 Trier, Germany. Questions, demandes ou réclamations : privacy@brickwise-immo.de ou info@brickwise-immo.de.

2. Champ d'application

Cette politique s'applique à la navigation, la création ou l'utilisation d'un compte, la consultation de biens, les demandes de contact ou de financement, les échanges avec notre équipe et les choix de cookies et de marketing.

Elle ne couvre pas les sites tiers, messageries, banques, portefeuilles ou autres services accessibles par lien externe. Ces prestataires appliquent leurs propres politiques.

3. Informations collectées

• Compte : nom, e-mail, identifiants d'authentification chiffrés, identifiants de compte, statut de confirmation, profil et activité.
• Contacts et demandes : téléphone fourni volontairement, messages, bien sélectionné, montant demandé, préférences de versement et paiement, statut de demande.
• Données techniques : adresse IP, pays approximatif, navigateur et appareil, horodatages, pages consultées, provenance, journaux de sécurité et identifiants de cookies.
• Marketing et consentement : acceptation ou refus du suivi puis, après consentement, événements de visites et conversions liés à Meta Pixel et Google Ads.
• Communications : e-mails, demandes d'assistance, messages WhatsApp initiés par vous et éléments nécessaires pour répondre ou prévenir la fraude.
• Nous ne demandons pas de clés privées, phrases de récupération, codes PIN, mots de passe bancaires ni fonds par ce site.

4. Utilisation et finalités

• Créer, sécuriser, confirmer et administrer les comptes.
• Afficher le tableau de bord et associer les demandes au bon utilisateur.
• Répondre aux demandes de biens, retraits, financement, compte et questions générales.
• Préparer des références sans engagement et permettre le suivi par une personne autorisée.
• Exploiter, dépanner, protéger et améliorer le site, détecter les abus et accès non autorisés.
• Mesurer les performances du site et des publicités uniquement après consentement marketing.
• Respecter les obligations comptables, réglementaires, de règlement des litiges, de prévention de la fraude et autres obligations légales.

5. Bases légales

Lorsque les règles UE/EEE, britanniques ou similaires s'appliquent, le traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées, l'exécution d'un accord, les obligations légales, nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et améliorer le service, ou votre consentement aux technologies ou communications marketing facultatives.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs licites. Les traitements nécessaires au compte et à la sécurité ne peuvent pas toujours être désactivés pour un compte actif.

6. Partage d'informations

• Supabase fournit l'authentification, la base de données et l'infrastructure associée.
• Vercel fournit hébergement, diffusion, sécurité et journaux opérationnels.
• Meta reçoit les événements marketing via Meta Pixel uniquement après votre accord.
• Google reçoit les mesures publicitaires via sa balise uniquement après votre accord.
• Les prestataires de messagerie, télécommunications, conseil, conformité et assistance peuvent traiter le minimum nécessaire à leur service.
• Autorités, tribunaux, régulateurs ou contreparties peuvent recevoir des données si la loi l'exige ou pour établir, exercer ou défendre des droits.
• Les données peuvent être transférées lors d'une fusion, d'un financement, d'une restructuration ou d'une vente avec des garanties de confidentialité et juridiques appropriées.

7. Transferts internationaux

Le site couvre des utilisateurs et opportunités transfrontaliers, notamment aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Les prestataires peuvent traiter les données dans ces pays ou ailleurs où ils opèrent.

Si nécessaire, les transferts reposent sur une décision d'adéquation, des garanties contractuelles ou un autre mécanisme reconnu. Aucun mécanisme n'élimine tous les risques liés au traitement dans une autre juridiction.

8. Conservation

• Les données de compte sont généralement conservées pendant son activité puis durant une période raisonnable pour la sécurité, les litiges et les obligations légales.
• Les demandes sont conservées pendant leur traitement puis si nécessaire pour le suivi, la tenue des registres ou les droits en justice.
• Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pour des durées adaptées à la prévention de la fraude, au dépannage et à la sécurité.
• Les consentements sont conservés pour documenter votre choix. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale de conservation prolongée.

9. Sécurité

Contrôles d'accès, sessions authentifiées, connexions chiffrées, infrastructure gérée et administration par rôles visent à protéger les données. Les mots de passe sont traités par le prestataire d'authentification et non affichés aux administrateurs du site.

Aucun service internet n'est entièrement sûr. Gardez un mot de passe confidentiel et unique, vérifiez indépendamment les instructions de paiement et signalez rapidement tout accès suspect. N'envoyez jamais de clés privées ni phrases de récupération.

10. Vos droits

• Demander l'accès aux données et des informations sur leur traitement.
• Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Demander suppression, limitation ou anonymisation si la loi le permet.
• Vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ou au marketing direct.
• Retirer le consentement et modifier les choix de cookies à tout moment.
• Demander une copie portable des données éligibles.
• Déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente de votre pays ou province.

Nous pouvons vérifier votre identité avant d'agir. Les droits peuvent être limités lorsque la conservation est légalement requise, protège autrui ou sert des droits en justice.

11. Enfants

Le site et le parcours investisseur sont destinés aux adultes. Nous ne demandons pas sciemment de données de compte ou d'investissement à des enfants. Contactez-nous si un enfant en a transmis, pour examen et suppression si nécessaire.

12. Décisions automatisées

Le site peut calculer des valeurs, rendements, parts ou références modélisés. Ces calculs ne constituent pas une décision juridiquement contraignante d'investissement, de crédit, d'éligibilité ou de paiement. Les demandes substantielles nécessitent une vérification et une confirmation humaines distinctes.

13. Modifications

Nous pouvons actualiser cette politique si le service, les prestataires, les exigences légales ou l'opérateur changent. La nouvelle version sera publiée ici avec une nouvelle date d'effet. Les modifications importantes peuvent aussi être annoncées sur le site ou par e-mail, si approprié.